
コラム
RPAの役割とその効果
2023/07/26 掲載
RPA(Robotic Process Automation)とは、 人が行う定型業務・定型作業を自動化するためのソフトウェアです。 定型業務・定型作業にRPAを導入することで、
- ・業務にかかる時間の短縮
- ・ミスの削減
- ・業務の属人化の排除
などが見込まれます。 これらにより、下記の効果に期待が出来ることになります。
- ・コスト削減
- ・生産性向上
- ・品質向上
- ・顧客満足度の向上
(内容の正確さとリードタイムの短縮)
RPAが得意なことは、 単純作業を短時間で行い繰り返し作業することです。 今までRPA化作業を担当していた人が、 RPA化作業で空いた時間を別の価値ある業務を行う 時間に使えようになるのも大きな価値の一つです。 RPAの導入にはコストもかかりますが、 RPA化対象業務の選定を適切に行うことにより 大きな費用対効果が見込めます。